“厦门百姓”平台升级多项新举措 平台粘合度活

发布日期:2024-05-05浏览次数:

  今年以来,“厦门百姓”共新增注册用户25017人,日均新增142人。其中,4月30日当天新增用户最多,有655人。

  5月1日平台“新措”实施以来,用户黏性有了大幅度提升。首先,从新增用户均激活使用方面看,留存率达99.9%。其次,从平台活跃情况来看,日均登录的人数和人次也不断攀升,目前“厦门百姓”应用日均登录人数达1.5万人左右,同比去年翻了近300倍。其中,6月26日登录数据创历史新高,当日共有1.6万名市民群众、4.2万人次登录厦门百姓应用,市民群众的关注度和应用粘度得到大幅提升。

  6月12日和6月14日,市民陈晓(化名)举报思明区嘉禾路某小区内有人打麻将聚。思明分局筼筜派出所根据线索摸排,分别在上述举报地点抓获四名赌博嫌疑人,已分别进行行政处罚。

  调整后,在厦门百姓手机APP应用新增线下宣传互动和线上宣传领奖模块,激活群防任务,出台举报“快奖”措施,并将厦门百姓手机APP的主要应用功能嵌入“厦门百姓”微信公众号,最大限度方便不同年龄层次、不同应用场景、不同任务需求的市民群众。

  市民群众通过登陆平台,根据积分要求转发公安、烟草、城市公共安全办等部门第一时间扩散的预防预警信息即可完成群防任务,让热心群众零门槛成为“宣传员”、“媒体人”。根据积分规则,参与有效的给予5至20分积分。

  此外,为充分保护举报线索群众的积极性,推动群众从治安、交通问题的举报像井盖缺失、电线脱落、火灾隐患等各类公共安全隐患线索举报,“厦门百姓”创新推出了“5元快奖”机制。“快奖”举措推出后,对举报事由明确、事发地址清晰、相关照片、视频可印证的举报线索,经处置单位核实反馈属实的,立即通过微信向参与群众发放5元人民币“快奖”红包。经过近两个月的运作,“快奖”红包的发放速度从最初的1小时提升到目前的平均10分钟拿奖,极大的提升了用户举报的参与感和成就感。数据显示,厦门百姓的线索举报量日均百余起,同比翻了6倍,线索举报类型也从原来比较单一的治安、交通问题逐步向综合型公共安全隐患的多类型举报发展。

  6月13日,群众胡女士举报海沧区某工厂人行道边的热力管道疑似发生蒸汽泄漏,路面很热,绿化树木已经死亡多棵。厦门百姓”平台立即将情况流转海沧区政府。当晚,相关管道公司立即关闭管道供热,及时消除隐患。同时,海沧区市政、质监部门到场处置,要求相关企业查明事故原因,对全部管线开展徒步巡查,消除安全隐患。

  与此同时,“厦门百姓”平台将积分用途进行了进一步拓展,在原来积分换流量、现金扩展为可兑换为微信红包、手机充值卡、“优酷”等视频网站的vip账户、电影券等,同时还有低于网购价的驱蚊灯、冰丝席、拼装积木玩具等价纪念品等,让群众能够利用“厦门百姓”积分享受到更多福利。

  海沧区的热心群众颜先生,积极使用“厦门百姓”,从五月份以来,个人积分一直在全市前十名,其本人单周积分从五月份第三周的2200多分一直上升到六月份第三周的6700多分,一个月内就获取了21313积分,可兑换人民币1000余元。